Avis clients de BRISACH Seclin et Béthune spécialiste du chauffage bois

presentation du produit par le commercial M.Guinez excellent ensuite travail soigné et propre par les 2 opérateurs.Nous sommes trés satisfaits de notre achat

J’ai été très déçue par la qualité du service prodigué par l’un des techniciens . Cette personne a refusé d’isoler le plafond de la hôte, sous prétexte qu’il jugeait que la maison ne l’était pas assez dans l’ensemble. D’autre part, il a refusé également de créer une chambre de décompression. Ce qui est cependant la norme. Cet employé s’est montré brutal, a décidé de rassembler son matériel et a quitté le chantier.
Il m’a fallu contacter un responsable de l’entreprise pour obtenir gain de cause.
Une nouvelle visite a été programmée pour que les insuffisances soient réparées.
Cet événement a entaché l’image de l’entreprise à mes yeux.

Bonjour, nous sommes très satisfait, devis précis, très bonne prestation, équipes compétentes, je recommande cette société merci.

Prestations réalisées rapidement et très professionnelle

Le commercial de Brisach nous a très bien conseillé et orienté vers un poêle le plus adapté à nos L'installation s'est très bien déroulée avec des techniciens de qualité.

Notre projet était de remplacer une cheminée à foyer ouvert par un poêle en complément d'une pompe à chaleur. Le conseil de l'entreprise a été précieux pour opter pour un poêle à bois de taille raisonnable. Le démontage du foyer existant a été assuré par Benco avec professionnalisme. Les rendez-vous pris ont été tenus et au final le résultat est à la hauteur de nos espérances.

Réalisation soigné par une équipe compétente et sympathique

Excellente prestation de Yann un homme d'expérience que nous souhaiterions pouvoir retrouver l'année prochaine. Dommage qu'après 2 saisons 2 pierres réfractaires se soient fissurées. Nous devons recevoir en prévision d'un échange la seconde pierre. Merci pour votre diligence.
Daniel Duprez 59

La société est très réactive avec prise de rendez-vous rapide.
exécution du devis à domicile.
La date de réalisation était avant terme.
un contrôle est à prévoir pour la ventilation avec le système de tirage.
Revoir les accessoires (grilles) pas très quali et trous trop grands.
Je recommande cette société

Satisfait de notre installation.
Une équipe à l'écoute de ses clients, accueil chaleureux, explications au top,
délais respectés.
Professionnels de la pose très efficaces et de bon conseil.
Une installation de l'insert, fin Avril ne nous à malheureusement pas permis de juger dans le temps de l'efficacité de notre nouvelle installation.